Tam Linhas Aereas

Dados básicos
  • País: Brasil
  • IATA: JJ
  • Companhia aérea: TAM
  • Quantidade de destinos para qual a empresa voa: 68
Divulgue

Com seus 50 anos no mercado, a TAM recebeu mais uma vez em 2012 os prêmios de “Melhor Linha Aérea da América do Sul”, e “Excelência em atendimento na América do Sul”, pela Skytrax World Airline Awards.

A empresa aérea tem mais de 90 destinos nacionais e internacionais, sendo que 42 deles são domésticos, o que faz da empresa ter a maior oferta de voos pelo país. Frequentemente a TAM Linhas Aéreas também faz promoções que chegam aos 90% de desconto em passagens para aeroportos selecionados.

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Serviços

A TAM oferece aos seus clientes de voos internacionais o aluguel de telefone grátis, cobrando somente as ligações realizadas. Em alguns voos domésticos as aeronaves também contam com um sistema de satélite que permite a utilização de celulares a bordo.

A empresa oferece uma assistência especial a passageiros que tem deficiência auditiva, visual, e para idosos. O serviço deve ser solicitado com uma antecedência de 48 horas antes do voo. Para as pessoas que precisam de mais espaço para as pernas, podem adquirir o Espaço +, pagando uma taxa adicional. São os lugares da primeira fileira e perto das saídas de emergência.

Outra vantagem de viajar pela TAM é poder transportar seu animal doméstico de estimação de até 10 kg na própria cabine.

Dependendo da classe e do avião, é possível viajar com até 3 animaizinhos. Em qualquer caso de viagem internacional, é necessário apresentar o Certificado Zoo Sanitário Internacional (CZI), emitido pelo Serviço Veterinário Oficial de cada país.

Os menores que viajam desacompanhados de seus tutores tem que estar de acordo com as seguintes regras: até os dois primeiros anos não se pode viajar desacompanhado; de 2 a 5 anos incompletos, tem que estar acompanhado de um tripulante extra; de 5 a 12 anos incompletos podem viajar mediante o pagamento do Serviço de Supervisão de Menores.

Quando se viaja com um bebê há a possibilidade de alugar um berço. Nos voos domésticos não há taxa, nos internacionais o serviço é cobrado. Já as gestantes podem voar sem nenhuma autorização especial até a 27ª semana – para uma gravidez mais avançada, é necessária autorização médica.

O serviço médico fornecido pela empresa engloba cadeiras de roda, maca e oxigênio. É necessário também apresentar-se ao embarque com antecedência de 1h30 para voos nacionais e de 2h30 para os internacionais – caso a viagem seja para os EUA, o tempo é um pouco maior: 3h de antecedência.

Equipagem

A bagagem de mão inclui até 5kgs e um artigo pessoal, que pode ser um notebook, casaco, instrumento ou câmera fotográfica, entre outros. Nas classes Executiva e Primeira classe são autorizadas duas bagagens de mão, totalizando até 10kg, sem cobrança adicional.

Para voos nacionais a bagagem permitida é de 23 kg, porém o viajante tem a possibilidade de levar muito mais. Dependendo da tarifa escolhida é possível adicionar de 10 a 20 kg (Tarifas Flex e Max podem ter um adicional de 10 kg; Já nas tarifas Top e Relax o adicional é de 20 kg).

Principais destinos

A TAM Linhas Aéreas te leva para destinos dentro e fora do país. No Brasil, tem maior presença em São Paulo, Brasília, Rio de Janeiro, Salvador e Porto Alegre. Já nos voos internacionais a companhia vende passagens aéreas para Paris, Frankfurt, Londres, Lisboa, Madrid, Buenos Aires, Miami, Orlando e Nova York.

Passageiros de primeira classe têm direito ainda a traslado gratuito em carro particular, que deve ser solicitado até 48h antes do embarque e incluir o transporte de outro viajante, ainda que este esteja embarque em outra classe.